Stand: November 2026
1. Verantwortlicher
Mietkumpel.com – Werkzeugverleih & Hausmeisterservice Robl, Inhaber Alexander Robl, Zum Scharfenberg 15, 59823 Arnsberg, Telefon 02931-6300, E-Mail info@mietkumpel.com.
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet, um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolldaten werden nach kurzer Zeit gelöscht.
3. Cookies
Wir verwenden ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für Mietkorb, Formulare (Schutz vor Missbrauch) und – falls genutzt – die Anmeldung im Kundenkonto (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt und keine Inhalte von Drittanbietern (Schriften, Karten, Videos) nachgeladen. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich.
4. Mietanfragen, Kontakt- und Serviceanfragen
Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail, Mietwunsch, Lieferadresse, Nachricht) verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsanbahnung und -durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei der Übergabe von Mietgeräten prüfen wir Ihren Personalausweis; wir vermerken lediglich, dass die Prüfung erfolgt ist, und fertigen keine Kopie an.
5. Kundenkonto
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dabei speichern wir Ihre Kontaktdaten und ein verschlüsseltes (gehashtes) Passwort. Im Konto sehen Sie Ihre Anfragen und Aufträge, können Ihre Daten ändern, eine Kopie Ihrer Daten herunterladen und das Konto löschen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6. E-Mail und SMS
Bestätigungen und Erinnerungen versenden wir per E-Mail über unseren E-Mail-Anbieter. SMS-Erinnerungen (z. B. vor dem Rückgabetermin) erhalten Sie nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); dazu wird Ihre Mobilnummer und der Nachrichtentext an unseren SMS-Dienstleister übermittelt. Die Einwilligung können Sie jederzeit im Kundenkonto oder formlos per E-Mail widerrufen.
7. Rechnungsstellung
Zur Rechnungsstellung übermitteln wir nach Abschluss eines Mietauftrags die erforderlichen Vertrags- und Rechnungsdaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Positionen, Beträge) an unsere Rechnungsstelle Alexander Robl IT & TK Technik, Zum Scharfenberg 15, 59823 Arnsberg (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
8. Lizenz- und Updateprüfung
Die Software dieser Website prüft regelmäßig ihre Lizenz und verfügbare Updates. Dabei werden ausschließlich technische Daten (Domain, Softwareversion, Lizenzschlüssel) übertragen, keine personenbezogenen Daten von Besuchern oder Kunden.
9. Speicherdauer
Nicht zustande gekommene Anfragen und Kontaktanfragen löschen bzw. anonymisieren wir nach 12 Monaten. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Pflichten (bis zu 10 Jahre) auf und anonymisieren sie danach.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
12. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per HTTPS. Zugriff auf Kundendaten haben nur berechtigte Mitarbeiter; alle Zugriffe auf sensible Dokumente werden protokolliert.