Häufige Fragen
Hausmeisterservice
Für welche Orte bieten Sie den Hausmeisterservice an?
Wir sind in Arnsberg (Neheim, Hüsten, Oeventrop u. a.) sowie in Sundern, Meschede und der Umgebung im Hochsauerlandkreis für Sie da.
Mieten
Ist meine Online-Anfrage schon eine Reservierung?
Nein. Ihre Mietanfrage ist unverbindlich. Wir prüfen die Verfügbarkeit und bestätigen Ihnen die Miete per E-Mail oder telefonisch. Erst dann ist das Gerät für Sie reserviert.
Was benötige ich bei der Abholung?
Einen gültigen Personalausweis und die im Angebot bzw. in der Bestätigung genannte Kaution in bar. Die Kaution erhalten Sie bei ordnungsgemäßer Rückgabe ebenfalls in bar zurück.
Kann ich die Mietzeit verlängern?
Ja, rufen Sie uns vor Ablauf der Mietzeit an. Sofern das Gerät nicht anderweitig reserviert ist, verlängern wir gerne.
Liefern Sie die Geräte auch?
Ja. Wählen Sie bei der Mietanfrage „Lieferung“ und geben Sie die Lieferadresse an. Liefer- und Abholkosten richten sich nach der Entfernung; wir nennen sie Ihnen mit der Bestätigung.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Nein, Sie können auch ohne Konto anfragen. Mit einem Kundenkonto sehen Sie Ihre Anfragen und Aufträge jederzeit, laden Mietverträge herunter und müssen Ihre Daten nicht erneut eingeben.
Preise
Wie wird die Mietdauer berechnet?
Abgerechnet wird nach Stunden, Tagen, Wochenende oder Wochen – das System wählt automatisch den für Sie günstigsten Tarif. Angefangene Einheiten zählen voll.
Gibt es einen Wochenendtarif?
Ja, viele Geräte können Sie von Freitag ab 12 Uhr bis Montag 9 Uhr zum günstigen Wochenendpreis mieten.
Wie bezahle ich die Kaution?
Die Kaution wird bei der Übergabe der Geräte in bar hinterlegt und bei ordnungsgemäßer Rückgabe in bar zurückgezahlt.
Service
Bekomme ich eine Einweisung?
Selbstverständlich. Bei der Übergabe erklären wir Ihnen die sichere Bedienung; Bedienungsanleitungen finden Sie zusätzlich auf den Produktseiten.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.